Năm
2016 cũng đánh dấu không ít sự biến động của thị trường Thương mại điện tử. Sau
khoảng thời gian Hoàng kim, nhiều doanh nghiệp “phất” lên nhờ TMDT nhưng cũng
xuất hiện nhiều hiện tượng “người gồng mình – kẻ bỏ chạy”. Một số công ty TMĐT
phải đóng cửa hoặc bán tháo – chuyển nhượng sang ông lớn khác.
Phần
lớn nguyên nhân dẫn đến điều này là do chiến dịch SEO thương mại điện tử của các
doanh nghiệp thất bại
Trên
thực tế, một số cửa hàng thương mại điện tử không tồn tại được lâu, lý do là vì
một phần là thiếu vốn, hoặc chưa tạo ra nguồn thu nhập từ khách hàng. Nguyên
nhân cơ bản là trang web chưa đủ tin tưởng, hình ảnh minh họa sản phẩm không
chất lượng, thậm chí là thiếu lượt truy cập. Chính những điều này đã làm cho
doanh nghiệp không có khách hàng, dẫn đến không có doanh thu để tiếp tục kinh
doanh.
Dưới
đây là một cái nhìn mười lý do tại sao hầu hết các chiến dịch SEO thương mại
điện tử thất bại
:
1. Cấu trúc Website không chuyên nghiệp
Website
được xem là “cửa hàng online” là nơi mà khách hàng có thể giao tiếp, mua hàng
hay dịch vụ với bạn. Nếu “cửa hàng online” của bạn không được tổ chức, sắp xếp
một cách chuyên nghiệp thì liệu khách hàng có thể đưa ra quyết định mua hàng của
bạn.
Cấu
trúc website phải được tổ chức hợp lý: điều này nó thuận tiện cho các trang công
cụ tìm kiếm biết rằng lĩnh vực cõi lõi mà bạn đang hướng tới là gì? bên cạnh đó
người dùng cũng dễ dàng tìm được những gì mà họ cần trên website của bạn. Hiện
nay, trên cách trang Thương mại điện tử có quá nhiều cửa hàng, nhiều nghành hàng
dẫn đến cấu trúc website không được tổ chức hợp
lý.
Có
một nguyên tắc chung là mỗi trang không nên qua quá 3 lần nhấp chuột từ trang
chủ của bạn. Và đây là lỗi hãy gặp ở các nhà thiết kế và phát triễn
web.
Nếu
cấu trúc website của bạn làm cho người dùng cảm thấy khó khăn khi họ muốn tìm
sản phẩm mà họ cần thì họ sẽ out ra khỏi website của bạn. Vì sao ư? Vì họ cảm
thấy mất thời gian và khó chịu, tâm lý ảnh hưởng đến quyết định mua hàng cực
cao.
Vậy
bạn nên nhớ rằng quy tác 3 lần nhấp chuột bạn sẽ phải đảm bảo cho người dùng tìm
đúng sản phẩm, măt hàng, dịch vụ mà họ
cần.
Nếu
bạn nói đến cấu trúc website thì phải nói đến cấu trúc của trang
website Amazon

Trên
trang amazon có rất nhiều sản phẩm, dịch vụ nhưng với sự sắp xếp hợp lý, những
thứ bạn cần mua không quá 3 lần click
chuột.
Ngày
nay, các trang TMDT ở Việt nam cũng đang có những cấu trúc web tương
tự.

Vậy
để bán được hàng, hãy cố gắng là hài lòng khách hàng. Hãy để trang web của bạn
thân thiện với người dùng và cả công cụ tìm
kiếm.
2. Cấu trúc URL không được tối ưu
Nếu
URL dài thì điều đó không tốt cho người dùng và cả các công cụ tìm
kiếm.
Nếu
URL của bạn như thế này, thật sự nó không đẹp mắt, và không chuyên nghiệp tý
nào:
https://www.site.com/shop/en/categories/product-group-a/product/8392749073
Tương
tự như vậy, nếu cửa hàng của bạn sử dụng URL sản phẩm đó như thế
nào:
https://www.site.com/category/product?id=394839
thì
bạn cảm thấy như thế
nào?
Nếu
URL là một chuỗi rất dài, điều này không tốt cho SEO, và cần phải viết lại.
Thường thì quy tắc chúng ta hay
gặp:
https://www.site.com/danh-muc/san-pham
URL
phải ngắn gọn và mô tả, chưa bao gồm các từ khóa mục tiêu chính, mà không bị quá
tối ưu hóa. Nếu bạn có cấu trúc URL ngắn gọn, thân thiện thì sẽ làm cho bot của
Google dễ thu nhận thông tin, chỉ số
hơn.
3. Nội dung trùng lặp
Đây
không phải là điều mới mẻ trong các website Thương mại điện tử có hàng nghìn sản
phẩm giống nhau, và các nội dung giống nhau, trùng lặp là điều không thể tránh.
Chính những điều này đã ảnh hưởng không tốt đến vấn đề SEO web
TMDT.
Trùng
lặp nội dung (duplicate content) là một lỗi nghiêm trọng có thể khiến trang web
của bạn bị Google phải phân vân xác định trang nào là chính để xếp hạng,và đánh
tụt hạng trên trang kết quả tìm
kiếm
Các
nguyên nhân phổ biến nhất của nội dung trùng lặp trên các trang web thương mại
điện tử
là:
-
Trang trùng lặp gây ra bởi các thông số
URL
-
ID phiên
-
Giới thiệu, mô tả sản phẩm nhà sản xuất giống
nhau.
Nội
dung trùng lặp có thể giết chết một trang web, vậy nên bạn cần có thời gian để
sửa chữa vấn đề này, có 2 công cụ để kiểm tra đó là OnPage.org và
Copyscape.
4. Nội dung sơ sài
Vẫn
là câu nói cũ “Content is King” trước giờ Google vẫn coi trọng vấn đề nội
dung. Google đã ra một thuật toán là Panda của Google, thuật toán này luôn nhắm
vào những trang web có nội dung nghèo nàn, sơ xài. Và đánh phạt thứ hạng của
trang web này. Vậy nên bạn muốn cải thiện thứ hạng trang web, bạn hãy đảm bảo
rằng nội dung của bạn chứa các thông tin phong phú, cần thiết cho người dùng,
bao gồm các từ khóa liên quan, sử dụng một cách thích hợp, đi liền với chủ đề
nội dung của
bạn.
Hiện
này một số webmaster cố gắng cải thiện thứ hạng trang web của họ và thu hút
khách hàng bằng cách tạo ra các trang có nhiều từ, nhồi nhét từ khóa tuy
nhiên nội dung lại không chứa thông tin cần thiết cho người dung. Và thường
những trường hợp như vậy Google sẽ có hành động quyết liệt nhằm chống lại những
tình trạng như thế nào. Google có thể cho trang web của bạn vào danh sách đen và
không bao giờ xuất hiện trên trang tìm
kiếm.
Vậy
nên nếu bạn muốn thành công ở thương mại điện tử, bạn cần đảm bảo rằng các trang
cốt lõi, thể loại, và danh sách sản phẩm cung cấp nhiều thông tin, nội dung có
liên quan đến lĩnh vực mà bạn đang kinh doanh. Hãy cố gắng cung cấp nhiều thông
tin càng tốt cho người
dùng.
Tham
khảo bài viết: 10 điều làm thăng hạng nội dung
website
5. Chậm Tốc độ trang web
Năm
2010 Matt Cutts (Matt Cutts là ai?) đã nói Google sử dụng tốc độ trang web như
là một yếu tố xếp thứ hạng của website, tuy nhiên ngày nay các trang TMDT vẫn
chưa chú trọng điều này, load web vẫn
chậm.
Nếu
website của bạn load trang một cách chậm chạp thì khi đó trải nghiệm của người
dùng kém. Và Google tin rằng đây là lý do không nên xếp hạng website của bạn và
những vị trí hàng
đầu
Hiện
này có rất nhiều công cụ để kiểm tra tốc độ load
trang.
Bạn
có thể tham
khảo: https://developers.google.com/speed/pagespeed/insights
Google
cũng đã khuyến khích các webmaster nên cải thiện tốc độ bằng những
cách sau:
-
Đầu tư, nâng cấp
Hosting
-
Tối ưu code
website
-
Tối ưu hóa kích cỡ file hình
ảnh
-
Không up video hay nhạc trực tiếp lên
web
6. CTR ( Tỷ lệ click chuột) thấp
Nếu
bạn nghĩ rằng Google không dựa vào tỷ lệ CTR để đánh giá thứ hạng là đây là một
sai lầm. Nhiều trang TMDT đã không tối ưu những thông tin hữu ích, có lợi cho
người dùng, điều này khiến cho người dùng không muốn click vào trang web của
bạn. Vô tình những điều này ảnh hưởng đến thứ hạng trên bảng xếp hạng của
bạn.
CTR
cao có nghĩa là lưu lượng truy cập cao và thường kéo theo khả năng mua
hàng nhiều
hơn.
Để
thu hút người dùng click và website của bạn, bạn nên tạo những thẻ tiêu đề, hay
thẻ mô tả một cách nổi bật, cuốn hút, tạo cảm giác kích thích, tò mò
như:
-
Giảm 30% chỉ trong ngày hôm
nay
-
Miễn phí vận
chuyển
-
Giá rẻ nhất thị
trường
-
Một đổi một nếu bạn cảm thấy không hài
lòng
7. Trùng lặp thẻ Tiêu đề
Cũng
giống như vấn đề trùng lặp Nội dung, Google luôn muốn thẻ tiêu đề là duy nhất
trên trang. Và vấn đề phổ biến mà các trang TMDT luôn gặp phải là trùng lặp thẻ
tiêu đề. Tại sao? Bởi vì có rất nhiều gian hàng, nhưng lại cùng sản phẩm nên
điều đó trùng lặp thẻ tiêu đề là điều khó tránh
khỏi.
8. Không mở rộng chiến lược từ khóa
Điều
sai lầm của các trang TMDT chính là quá tập trung vào một số từ khóa nhất định,
trong khi đó thị hiếu mua sắm của người tiêu dùng luôn thay
đổi.
Điều
quan trọng là bạn cần có một chiến lược từ khóa đúng đắn. Bạn phải đảm bảo những
từ khóa ngắn, đảm bảo những từ khóa đó mang thứ hạng cao cho website của bạn,
nhưng cũng cần đảm bảo rằng những từ khóa mang tính tham khảo, nghiên cứu, so
sáng cũng phải đứng vị trí cao. Bởi vì người tiêu dùng luôn tham khảo các ý
kiến, các tư vấn, các chia sẽ trước khi quyết định mua
hàng.
Bên
cạnh đó, bạn cũng cần có chiến lược để các từ khóa liên quan đến sản phẩm của
bạn cũng phải có thứ hạng cao. Vì những từ khóa này có tỷ lệ chuyển đổi cao hơn
so với những từ khóa
ngắn.
9. Google Penalty
Các
trang thương mại điện tử luôn muốn đạt thứ hạng cao và dễ dàng trong thời gian
ngắn. Và họ đã mua các liên kết. Liên kết mà họ sử dụng để tối ưu hóa anchor
text. Chính vì điều này mà các trang TMDT dính phải thuật toán
Penguin.
Như
vậy, vẫn còn một số lượng lớn các trang web TMDT có những liên kết được google
đánh giá là liên kết không tự nhiên. Điều này cực kỳ ảnh hưởng đến thứ hạng
website trên công cụ tìm
kiếm.
Cách
tốt nhất là hãy tìm những liên kết chất lượng, liên quan tới chủ đề mà các trang
TMDT hướng
tới.
10. Liên kết ( Backlink) kém chất lượng
Trong
chiến dịch SEO trang TMDT không thể thiếu những liên kết trỏ về site chính hay
còn gọi là backlink. Đây là một trong những thành phần quan trognj trong
việc tăng thứ hạng. Tuy nhiên, nhiều trang TMDT đã quá lạm dụng điều này dẫn
đến lãnh hậu quả
xấu.
Thông
thường các trang Thương mại điện tử xây dựng liên kết thường khó khăn hơn vì hầu
hết các trang liên kết nội dung biên tập khác nhau không những các trang thương
mại khác. Và thường các liên kết này không phải tự
nhiên.
Vậy
để đảm bảo sự thành công của trang TMDT bạn cần xây dựng liên kết một cách tự
nhiên nhất. Hãy sáng tạo mô hình xây dựng liên kết, đừng như kiểm đi spam link
một cách vô tội
vạ.
Xem
thêm: 33 cách xây dựng backlink chất
lượng
Kết luận
Đây
chỉ là 10 trong những lý do phổ biến nhất khiến các cửa hàng thương mại điện tử
thất bại. Nếu bạn đang chạy một chiến dịch SEO trang TMDT thì tốt nhất là bạn
nên hạn chế và tránh những lỗi trên. Thị trường TMĐT đang là thức thách lớn và
cần những đầu óc tính toán kỹ càng – sáng tạo – tư duy thông minh để sống sót và
vượt qua trở ngại
này.
Vậy
để thành công trên thị trường TMDT bạn cần có một đội ngũ chuyên nghiệp, có khả
năng am hiểu nhiều lĩnh vực khác nhau
gồm:
+ Thiết
kế Website
+ SEO
web
+ Copywriting
+ Tiếp
thị Marketing
DanaSEO
ra đời nhằm đáp ứng các yêu cầu cần thiết của các doanh nghiệp Thương mại điện
tử. Chúng tôi cung cấp các dịch cần thiết như đã nên trên hoặc bạn có thể tham
khảo tất cả các dịch vụ của chúng tôi tại
đây
Liên
hệ ngay
DanaSEO- Chuyên dịch vụ SEO website tại Đà nẵng
[P] 0938.390.768
[M] info@seowebdanang.net
DanaSEO- Chuyên dịch vụ SEO website tại Đà nẵng
[P] 0938.390.768
[M] info@seowebdanang.net












